Smiles ou Multiplus, qual o melhor programa de milhas?

Quando começamos a adentrar o mundo das milhas aéreas logo vem a seguinte pergunta: Smiles ou Multiplus, qual programa de fidelidade devo escolher?

Os brasileiros estão cada vez mais aderindo aos programas de fidelidade e acumulando milhas para viajar, segundo apontam os dados da Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (Abemf).

Somente no primeiro semestre de 2018, quase 137 bilhões de milhas ou pontos foram emitidos pelas empresas do setor. No período, houve um total de 117 bilhões de milhas e pontos resgatados no país.

Ainda segundo a Abemf, 75,8% das milhas acumuladas por usuários retornam às companhias através de novas passagens aéreas, já os outros 24,2% são para a aquisição de produtos ou serviços.

Os números demonstram que participar de um programa de fidelidade das companhias aéreas é hoje, sem dúvida, uma das principais alternativas para acumular milhas e economizar na hora de viajar.

Mas, na hora de optar por um dos programas disponíveis no mercado, sempre bate aquela dúvida sobre qual é melhor escolher. E, se você chegou até aqui, provavelmente esse é o seu caso, não é mesmo!?

No Brasil, os mais conhecidos são O Smiles, da GOL e o Multiplus, da TAM. Nesse artigo você vai conhecer esses dois programas e poder escolher o melhor para você. Continue lendo!

Como funcionam os programas de milhas das companhias aéreas?

Nos programas de fidelidade das companhias aéreas você acumula pontos em cada viagem que realiza, cada trecho percorrido vale uma quantidade específica de milhas. Entretanto, voos comprados com milhas não contam para pontuar.

Neles você também tem a opção de transferir os pontos acumulados nos programas das operadoras parceiras de cartões de crédito.

Além disso, muitas empresas são parceiras dos programas de fidelidade e te ajudam a acumular pontos utilizando seus serviços ou produtos.

A Multiplus, por exemplo, tem parceria com hotéis, que a cada R$1 em reserva você ganha 8 milhas ou pontos.

O KM de Vantagens é outro exemplo, um programa de acúmulo de pontos do Posto Ipiranga, que converte os pontos acumulados em milhas aéreas.

Algumas grandes redes de lojas e outros serviços na área do turismo, como aluguel de carro, também dão pontos ou milhas para seus clientes.

O segredo é ficar atento aos programas disponíveis no mercado e suas redes parceiras e saber identificar o ideal para seu perfil. Ou seja, aquele que vá render mais possibilidades de acumular milhas dentro do seu estilo de vida.

Entre os principais programas brasileiros estão:

  • Multiplus (TAM)
  • Smiles (GOL)
  • Tudo Azul (Azul)
  • Amigo (Avianca)

Cada um deles tem suas próprias regras para comprar voos, ingressos, produtos, etc., utilizando milhas. É importante verificar as especificidades de cada uma para não errar ao fazer sua escolha.

Confira nesse vídeo mais algumas dicas do que levar em conta na hora de escolher seu programa de fidelidade:

Os dois maiores programas brasileiros atualmente são o Smiles da Gol e o Mutiplus que é parceiro do TAM Fidelidade. E é sobre eles que nos aprofundaremos nos tópicos a seguir para responder a seguinte pergunta: “Multiplus ou Smiles, Smiles ou Multiplus?”

Smiles ou Multiplus?

Smiles (GOL)

Logo ao se cadastrar no programa, você passa a fazer parte da Categoria Smiles e já pode começar acumular milhas e trocá-las por voos, reserva de hotéis, compras no Shopping Smiles, etc.

A validade para as milhas resgatáveis é de 3 anos a partir da data de acúmulo, exceto para milhas bônus, o maior prazo do mercado.

Na Smiles também é possível:

  • renovar os pontos expirados nos últimos 12 meses,
  • comprar pacotes de pontos para completar o saldo,
  • transferir pontos para outros clientes smiles.

Companhias aéreas parceiras

Atualmente são 17 companhias aéreas parceiras da Smiles, nacionais e internacionais, com as quais é possível converter suas milhas. Entre elas:

  • Airfrance
  • Delta
  • TAP
  • Copa Airlines

Confira a lista completa aqui.

Outras parcerias

Além das instituições de aviação, o programa Smiles ainda oferece parceria com:

Instituições financeiras

  • Credicard
  • Porto Seguro
  • Safra
  • Sicoob
  • Bradesco
  • American Express
  • Banco do Brasil
  • Itaú
  • Caixa
  • Santander  

Confira todas as instituições financeiras parceiras aqui.

Lojas online

  • Polishop
  • Flores Online
  • Centauro
  • Fast Shop
  • Ri Happy
  • Magazine Luiza

Editoras

  • Abril
  • Globo
  • Três
  • Valor Econômico

Postos

  • Shell

Clube Smiles

Dentro do programa existe uma opção para ajudar a acumular milhas mais rápido que é o Clube Smiles.

Nele, você paga um valor mensal e ganha milhas por isso e o valor delas custam menos da metade que as milhas compradas avulsas.

O plano mais barato, por exemplo, custa R$ 35 por mês e dá 1000 milhas a cada mensalidade paga, com direito a todos os benefícios.

Quem faz parte do Clube ainda tem:

  • taxas diferenciadas;
  • recebe as promoções por e-mail antecipadamente;
  • pode fazer até 5 reservas de voos/ano e segurar até três dias para decidir se vai ou não viajar;
  • validade maior das milhas.

Milhas do Bem

Outra vantagem do Smiles é que você também pode doar suas milhas para projetos sociais nas áreas de educação, esporte, empreendedorismo e gestão, através do “Milhas do Bem”.

Você escolhe um dos projetos apoiados e doa quantas milhas desejar. E, para cada milha que você doa, a Smiles doa outra.

Multiplus (LATAM)

Na Multiplus você também acumula milhas voando, comprando com os parceiros, como lojas online por exemplo, transferindo de seu cartão de crédito e também pode trocá-las não só por passagens aéreas, mas por uma série de produtos disponíveis para quem adere ao programa.

Seus pontos são válidos por dois anos a partir da data em que são creditados em sua conta Multiplus.

Na Multiplus também é possível:

    • renovar os pontos expirados nos últimos 180 dias,
    • comprar pacotes de pontos para completar o saldo,
    • transferir pontos para outros clientes multiplus,
    • comprar passagens utilizando dinheiro + milhas.

Companhias aéreas parceiras

Atualmente são 19 companhias aéreas parceiras da Multiplus, com as quais é possível converter suas milhas. Entre elas:

  • American Airlines
  • Iberia
  • Lufthansa
  • Austrian Airlines

Confira a lista completa das companhias aéreas parceira e as condições para acumular e resgatar milhas aqui.

Outras parcerias

Além de converter suas milhas em bilhetes aéreos, você pode contar com os principais parceiros da LATAM:

Instituições financeiras

  • LATAM Fidelidade
  • Credicard
  • Diners
  • Safra
  • Sicoob
  • Porto Seguro
  • Bradesco
  • American Express
  • Banco do Brasil
  • Itaucard

Confira todas as instituições financeiras parceiras aqui.

Lojas online

  • Walmart
  • Casas Bahia
  • Fast Shop
  • Natura
  • Ponto Frio
  • Livraria Cultura
  • Netshoes
  • Dafiti
  • Flores Online

Empresas turísticas

  • Movida
  • Rental Cars
  • Le Club Accor
  • Atlântica
  • Trip Advisor
  • LATAM Viagens
  • Avis, Hertz
  • Unidas
  • Budget
  • Booking

Outras

  • farmácia Extrafarma
  • rede de postos de gasolina Ipiranga
  • concessionária Peugeot
  • editoras Abril e Globo

Clube Multiplus

Aqui também existe uma opção para ajudar a acumular milhas mais rápido, o Clube Multiplus.

Funcionando da mesma forma que o Clube Smiles, você paga um valor mensal e ganha milhas por isso.

Aqui, o plano mais barato custa R$ 45 por mês e dá as mesmas 1000 milhas que o outro clube a cada mensalidade paga, também com direito a todos os benefícios.

Quem faz parte do Clube tem:

  • de 10% a 30% de pontos extras ao juntar pontos na rede;
  • ofertas e promoções exclusivas;
  • pontos válidos para sempre (dependendo do plano aderido);
  • benefícios Gold Latam Fidelidade (dependendo do plano aderido)

Multiplus Social

A Multiplus possui o programa “Multiplus Social”, no qual é possível converter os seus pontos em doações a projetos em diversas áreas, como educação, saúde e meio ambiente.

A diferença para o programa da Similes é que aqui cada instituição já tem um valor certo para doação, você não pode escolher o quanto quer doar.

No vídeo abaixo você confere uma simulação da compra de passagens nos dois programas, apresentando as vantagens e desvantagens de cada um:

(OBS: O Smiles já possui a possibilidade de conferir a cotação de outras datas durante a procura pelo voo).

Afinal, Smiles ou Multiplus, qual escolher?

Ambos os programas oferecem mais ou menos os mesmos benefícios, mesmas formas de acumular e resgatar suas milhas, diferenciando-se em algumas regras específicas, como validade dos pontos, por exemplo.

Cada um deles possui uma rede de parceiros diferente e é importante estar atento a isso, já que o ideal é optar por aquele que oferece maior possibilidade para você acumular milhas. Se você não utiliza as empresas associadas ao programa, suas chances de pontuar serão menores.

O segredo é estudar com detalhes o que cada programa tem a oferecer e optar por aquele se encaixe melhor em seu estilo de vida. Para isso, você deve levar em conta:

  • quais serviços utiliza no dia a dia,
  • quais produtos consome,
  • qual a sua maneira de pagar por eles.

Um programa vai oferecer mais vantagens na hora de viajar, o outro em produtos e serviços, ou seja, essa é uma escolha muito pessoal e que deve ser feita pesando as suas necessidades e desejos.

E então, está pronto para escolher? Smiles ou Multiplus, Multiplus ou Smiles, qual você prefere!?

Dica Bônus

Se gostou das dicas desse artigo, então é porque está buscando formas de economizar, certo!?

Então saiba que outra forma de economizar para suas viagens é ganhando produtos grátis das suas marcas favoritas e daquelas que você quer conhecer.

No site da Big Tester você ganha pontos para trocar por produtos apenas respondendo a algumas perguntas. O passo a passo é simples:

  • cadastrar-se gratuitamente;
  • responder a perguntas sobre seu perfil de consumidor (não pedimos dados bancários ou cartão de crédito);
  • acumular pontos e trocar pelos produtos de sua preferência.

Não é sorteio! Quanto mais você responder, mais acumula pontos e mais produtos pode resgatar.

Entre as marcas e produtos estão Heineken, Vanish, Dove, Quem Disse Berenice?, Sensodyne e muito mais.

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